AVANT
- Réservation effective à réception acompte
- Envoi plan d'accès à la villa
- Demande configuration du couchage
- Préparation de la maison
- Rappels par mail de votre séjour
- Envoi recommandations par mail
- Conseils location véhicules ou autres
- J-10 réglement solde du séjour
- Verification formalités administratives
- Préparer les valises
L'ARRIVÉE
- Accueil à la villa
- Rafraichissements
- État des lieux
- Dépot caution
- Remise des clefs et codes
- Chambres préparées suivant demande
- Lits faits (linge fourni)
- Linge de toilette fourni
- 1er Petit déjeuner à disposition
- Les vacances commencent
PENDANT
- Vérification de votre arrivée
- Plans et guides touristiques à disposition
- Majordome disponible et joignable
- Visite pisciniste (autonome)
- Jardinier suivant séjour
- Changement bouteille de gaz (BBQ) si besoin
DEPART
- Etat des lieux / propreté
- Femme de ménages en option
- Restitutions des clefs
- Dernieres photos
- Depart
APRÈS
- Retour de vacances en pleine forme
- Enquête satisfaction discrète
- Tarifs préferentiels pour prochain séjour
- Vérifier prochaines disponibilités
